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                聯系方式
                院長信箱

                張俊老師還在金堂縣第一人民醫院沒有?

                詳細描述:

                我們在金堂醫院那麽久,張俊醫生都沒有上班,他到底還在不在金堂縣第一人民醫院坐診?什麽時候在?

                病員你好,8月14和21分別因爲外出學習和醫院接受上級檢查停診,從上周三(8.28)已經恢複正常門診時間,每周三上午

                回複日期:2019-09-01 06:51:21

                醫生的職責

                詳細描述:

                120客服太度(極其不好)急診科醫生(起不了的點卵用)       到場慢

                張先生: 您好!我院收到您對“醫生的職責”的反映後,要求相關部門對反映的問題進行了調查核實,現回複如下: 我院急診科22:34接到120指揮中心電話後,于22:36出診,22:40到達現場,到達現場後,醫生立即查看患者,其是一名醉酒患者,于22:49將患者轉運回到醫院急診科,醫生爲患者制定醒酒保胃、保肝等治療措施,但患者強烈要求不輸液,醫生和護士與患者、患者朋友溝通解釋後依然不輸液,醫生讓其簽字,患者及患者朋友均拒絕簽字,隨後自行將患者背上離開。 醫院的發展離不開大家的關心、關注和支持,歡迎廣大群衆對醫院進行監督,並提出寶貴意見,同時感謝廣大群衆對我院的關心、關注。

                回複日期:2018-01-09 12:06:21

                關于對産科醫護人員的感謝以及對醫保結算窗口操作的建議

                詳細描述:

                本人妻子因2017年12月30日淩晨胎膜早破入住貴院待産,于2018年1月1日下午順利完成剖宮術。在此期間醫生及護士認真負責,態度很好,細心囑咐耐心引導,給與了病人和家屬足夠的信心。接近一個小時的手術我們焦急萬分坐立不安,手術後聽到醫護人員一句手術很順利感覺心裏的石頭落地了。你們的一個微笑一次關心一句平安就是我們的安心所在。在此,對産科醫護人員表示由衷感謝,也致以誠摯的敬意,你們辛苦了! 另外,在出院結算時同時也希望貴院結算窗口流程能加以改進。結算的時候需要在那幾個窗口來回辦手續和重新排隊,很多病人都覺得麻煩也降低了辦事效率,建議將結算窗口流水化,所有手續可以連貫辦理。

                任先生: 您好!您對“産科醫護人員的感謝以及對醫保結算窗口操作的建議”的反映我院已獲悉。 首先,感謝您對我院産科醫護人員的肯定和褒揚。你對醫保窗口“流水化”結算的建議很好,目前結算流程是:病人先到“結算窗口”進行審核、並對費用的明細和醫囑進行上傳,上傳成功後打出院發票、結算表以及簽字;然後到“收費窗口”進行報賬即退、補錢。因爲“結算窗口”和“收費窗口”是兩個職責和功能截然不同的部門,爲避免“結算-繳費”來回奔波,才將兩個不同功能的部門安排在同一室。我們會盡快研究優化流程的問題。 再次感謝你對醫院的關注和支持。

                回複日期:2018-01-08 10:46:15

                關于醫院空調問題的反應

                詳細描述:

                我父親于12月23日進入貴院呼吸科入院治療,期間我與姐姐在醫院陪護,貴院的空調一直處理關閉狀態,冷得我們直哆嗦,感覺室內比室外都冷,我們年輕尚且如此,何況,我家76歲的老父親在那麽冷的醫院。我白天在醫院凍了一天就感冒了,姐姐陪床第一夜也重感冒了,本來醫院在那裏就很荒涼,沒有空調更顯得猶爲冷清。請院長盡快解決空調的問題,讓我父親在醫院治療期間,我的家人不要再病了。謝謝。

                萬女士: 您好!我院已獲悉你的反映,現回複如下: 一、我院大樓中央空調現運行的取水方式是采用河道取水,因此,中央空調運行受限于河道水質和水位,目前因河道下遊修橋,河水水位下降,系統不能正常取水對主機進行熱交換,導致中央空調系統不能投入使用。 二、經縣衛計局項目辦與建投公司積極協調,建投單位采取打井取水的方案,計劃打15口深度爲40米的取水井,已完成11口的打井工作,目前管道鋪設還未進行,水泵和配電設備正在聯系中,中央空調的正常使用預計在2018年1月30日左右投入使用;近期連續低溫,院方緊急增購了一批棉絮向各科室發放,以保證中央空調暫時停運期間醫務人員和病員的保溫保暖工作。 感謝廣大群衆對我院的關心,醫院的發展離不開大家的關注和支持,歡迎廣大群衆對醫院工作進行監督,並提出寶貴意見。 金堂縣第一人民醫院2018年1月3日

                回複日期:2017-12-25 03:45:17

                人事科張老師拒人千裏之外

                詳細描述:

                本人康複治療學學生,即將面臨本科畢業,找工作,于是乎我向貴單位人事科郵箱投了一份簡曆,可是呢!等了兩天都沒有回複,我就向人事科張老師打了個電話問問,結果她給我說今年收了很多研究生的簡曆,還都是應聘康複治療師職位的,還一個勁的叫我去讀研,說讀了研就可以考慮我了,我想說現在康複治療師這個職位要求什麽時候這麽高了!我們專業研究生也不多啊!總覺得張老師在排斥我,不給我機會。

                康複治療學學生朋友: 我院收到您對“人事科張老師拒人千裏之外”的反映後,要求相關部門對反映存在的問題進行了調查核實,回複情況如下: 一、醫院2018年人才招聘計劃經院辦公會討論決定並在醫院官網公示,今年無康複治療專業的招聘計劃,人事科嚴格按照招聘計劃實施招聘工作,不存在排斥的說法。 二、人事科在與您溝通交流過程中或許有解釋工作未做到位的地方,以後人事科將注意溝通的方式方法,提高人民群衆的滿意度。 醫院感謝廣大群衆對我院的關心、關注,對由此造成的不滿深表歉意。醫院的發展離不開大家的關注和支持,歡迎廣大群衆對醫院進行監督,並提出寶貴意見。 金堂縣第一人民醫院 2017年11月30日

                回複日期:2017-11-25 12:05:22

                醫護人員跟醫院超市的聯系

                詳細描述:

                家人住進了icu病房!全家人的精神狀態和經濟壓力都大!醫護人員在工作上是敬業的!但是!醫護人員指定家屬到醫院的超市購買指定的東西!第二次購買的時候跟醫生提出異議,看能不能買同類型的不同品牌的營養粉!醫生說只有這個用得順手,如果是醫生害怕使用不方便的話,告訴我們買什麽規格,什麽比例的!這不是就是雙贏了嗎?之所以不願意買醫生制定的營養粉是因爲它比同類型的營養粉貴!這個貴不是産品本身貴!而是這個醫院超市把它的價格相對于它本身的價格提高了一倍!同樣的價格我可以買比這個産品更好的營養粉!營養粉的品牌五花八門!但是大致上也都是相差不多的!何必讓病人家屬在忍受傷痛的時候在經濟上又加霜呢?

                肖女士: 您好!我院收到您對“ICU醫護人員跟醫院超市的聯系”的反映後,要求相關部門對反映存在的問題進行了調查核實,情況回複如下: 一、ICU病人多因意識障礙、營養狀況差或安置胃管等原因需使用腸內營養,腸內營養必須使用特殊醫學配方的食品方能達到腸內營養的目的,以滿足病員的能量及蛋白雙達標,ICU建議患者去購買獲得國家特殊醫療配方食品批號且教科書(營養病學)推薦的立適康或者國外的雅培安素産品,這類産品是有別于患者家屬認爲的營養粉(大多爲保健品),特殊醫學配方的食品和保健品批號的營養粉的營養成分完全不一樣,特殊醫學配方的食品明確標明需在醫師或營養師指導下使用,不推薦用于健康人,而保健品可用于大部分人群。目前了解到特殊醫學配方的食品可以通過網購、成都大醫院的營養科以及我院超市購買,普通超市和藥店無特殊醫學配方的食品出售。 二、醫生向患者及家屬提出合理建議是常有的事,據調查:當事科室只是善意的建議家屬就近在醫院超市購買立適康,並沒有指定患者家屬到醫院超市購買。ICU溝通交流過程中未做好解釋工作,醫院高度重視,下一步加強對工作人員的管理、教育,要求工作人員與廣大群衆做到有效溝通,提高人民群衆的滿意度。 三、醫院紀檢部門已經介入調查,了解超市與醫生之間是否存在利益關系,如果一經核實,將按照醫院相關規定進行處理。 醫院感謝廣大群衆對我院的關心、關注,對由此造成的不滿深表歉意。醫院的發展離不開大家的關注和支持,歡迎廣大群衆對醫院進行監督,並提出寶貴意見。 金堂縣第一人民醫院 2017年11月30日

                回複日期:2017-11-22 07:55:44

                口腔科王進態度惡劣

                詳細描述:

                長智齒  挂了號過去  拿棉簽看了一下 說拔不了  沒長出來  照片出來說是組生  報告拿過去依然態度惡劣  沒有分析一句  明明什麽寫的有炎症  就是長出來再拔  我一個外行我都曉得組生長不出來   多問一句都不耐煩  就像欠他五百萬一樣   作爲一個醫生 你看不了或者怎麽  好好說話不行?  我全程都很有禮貌  覺得還是很尊重你 你尊重過我們患者沒有!我問報告上面寫的離神經管0.5厘米會不會很危險  也一句 拔不了!  

                曹培同志:你好! 你反映《王進醫生態度惡劣》的郵件收悉。你及時反映我院的醫生服務的問題,是對我們醫院工作的關心、是對我們醫院的加強行風建設的一種有效監督,在此,首先表示感謝!也對由于我們的疏忽給你帶來的不便表示道歉,希望得到你們的理解。 借此機會,向你介紹一下門診處置流程及阻生牙處置相關情況:每一位病人到我們醫院看病,首先醫生會了解病情,對病人進行簡單的檢查,有必要還要進行其他輔助檢查,待檢查後,在征得病人同意後進行相應處置。如果醫生無法處置,或者處置不了,則不會給你進行盲目處置,這也是對病員負責。阻生牙的處置是很困難的,即使通過檢查,對病人的病情進行評估後,有一定的把握進行處置,仍然有一些不可預見的風險和一些並發症。比如阻生牙的拔出,可能會傷及神經,出血,感染,傷口無法愈合,手術中無法拔出等情況。因此,醫生遇到這種情況都會非常小心,沒有十分的把握不能輕易進行阻生牙拔出手術,大多會建議病員到條件更好,技術實力更強的上一級醫院去處置。 針對你所反映的情況,我們責成口腔科組織全科人員進行了反思,希望我們醫護人員能夠從中吸取教訓,改善我們的服務。我們要認真負責地對待每一位患者,盡我們的最大努力滿足患者的需要,爲患者解決問題。在回答患者的問題時要講究方式方法,要用患者容易接受的語言給患者講解。在工作中有時病人比較多時特別要注意對病人的解釋和安撫工作,使我們在以後的工作中能夠做到更好。

                回複日期:2017-08-12 09:35:07

                醫生說話尖酸刻薄

                詳細描述:

                門診産科範醫生態度惡劣,說話極其尖酸刻薄,考慮胎兒,不和他置氣,但她說話實在讓人氣憤,那麽大把年紀,還不能有個好態度,多半專業也過不到關,難怪還只是一般的職稱。這種人不適合在醫院上班,專業一般,人品一般!

                病員朋友: 您來我院門診婦産科建卡,第一次與第二次就診時告知醫生末次月經的時間不一致,導致工作人員在計算您的預産期時兩次時間不同,當家屬埋怨醫務人員計算錯誤時,當班護士未與您進行有效的溝通,造成了您的不便,對此醫院表示深感歉意。下一步醫院將加強對醫務人員的管理,提升服務質量。 如有異議請致電:028-84932532

                回複日期:2017-06-28 10:45:29

                婦科

                詳細描述:

                請問因做取環手術打升白針引起荨麻疹,全身紅斑癢的難受有點發麻呼吸急促使,到婦科檢查婦科說過敏找皮膚科,皮膚科看了不見好轉,又來問醫生醫生說都是說過敏是本人體質原因,請問藥物引發過敏醫院就沒有一點責任嗎。

                蔣女士, 您好!對您在我院就醫期間的不適深表歉意。針對您反映的“患者對藥品過敏,醫院是否應承擔責任”的問題,我院經過調查,現作出以下答複: 藥品不良反應是指:正常劑量的藥物,用藥預防、診斷、治療疾病或調節生理機能時,出現的有害的和與用藥目的無關的反應。通俗地說就是合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無關的或意外的反應。我院使用的藥品均從正規生産廠家購進,且于藥品使用期限內按規範用量使用。 藥品不良反應既不是藥品質量問題,也不屬于醫療事故,具有不可預見性。 謝謝您的理解! 如有異議,請致電:028-84932532

                回複日期:2017-06-14 01:49:54
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